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【よくある質問Q&A 料金編】

Q1. 調査料金の支払方法について教えてください。

A.
通常は、契約・お申し込み後、現金払いか振り込み、各種クレジットカードより前納とさせていただいております。
尚、御見積書下部に弊社銀行口座を記載していますのでご確認下さい。

着手金という形で概算見積り金額の一部をお支払いただき、残金については調査後に精算いただくという手順となります。

また、発生する経費が不確定であったり、調査期間の延長、短縮により返金又は追加請求金が発生した場合の過不足金についても、サービス終了後の精算となります。


Q2. 追加料金の発生について説明してください。

A.
見積もり外の内容について依頼をされる場合に追加費用が発生します。

また、発生する経費が不確定であったり、調査期間の延長、短縮により返金又は追加請求金が発生した場合の過不足金についても、サービス終了後の精算となります。

当社ではこのように、追加料金が発生する際には、事前にご依頼人と相談、協議の上、サービスを進めてまいりますのでご安心下さい。


Q3. 希望している予算内で調査を行いたいのですが、対応は可能ですか?

A.
お客様のご予算と目的を伺います。
その上で、予算内にて希望される結論を得る為に適した手法を提案させていただきます。

ただし、調査目的によっては取りえる手段に限りがあり、ご予算に収まらないケースももございます。
まずは一度ご予算等を含め、問い合わせください。


Q4. 業者によって料金に開きがありますが、比較基準や相場などはありますか?

A.
調査料金は会社の経営方針で決められ、精度、能力とは一致しません。

また、ご依頼主は、どこの業者も同一の能力、レベルがあると思い込み、安さだけに飛びついてしまうと、結局納得できる結果が得られず、他社に再依頼するという二度手間を踏む事にもなりかねませんのでご注意下さい。

安心して任せられる業者を選ぶためには、電話応対やサービス及び料金体系を比較し、検討してください。



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